La société de marketing et de logistique Arvato Services - groupe Bertelsmann - a implanté à Lens (Pas-de-Calais) un centre d'appels pour Wanadoo, permettant la création de 310 emplois.

"Il s'agit d'emplois tertiaires, essentiellement de conseil en clientèle, d'assistance commerciale et d'assistance technique", a précisé la communauté d'agglomération de Lens-Liévin dans un communiqué.
Arvato Services a remporté en juillet l'appel d'offres lancé par le fournisseur d'accès à internet de France Télécom, et a recherché de nouveaux bâtiments dans un bassin d'emploi où il employait déjà plus de 1.000 personnes. La communauté d'agglomération lui a proposé des locaux de 18.000 m2 dans une ancienne usine d'ameublement fermée en novembre 2004. L'implantation d'Arvato a nécessité un investissement de 3,5 millions d'euros.