Le nouveau moteur de recherche de Pôle Emploi : du grand n'importe quoi

Jeudi, 12 Février 2009 03:34
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... Ou quand la frénésie technologique dépasse les limites du bon sens.

Vous avez déjà testé le 3949, véritable délire/dédale d'options vocales : c'est tellement moderne ! Sauf qu'il vaut mieux être vif pour ne pas s'y perdre, et ne pas avoir d'accent pour clamer son choix : de quoi tester votre «employabilité». Mais, surtout, mieux vaut ne pas avoir de problème à régler (1). Au final, ce joujou de concepteurs allumés (et fort peu éclairés) participe à une stratégie d'évitement, limite discriminatoire, qui produit déshumanisation et angoisse.

Mais avez-vous testé le nouveau moteur de recherche de Pôle Emploi, avec son petit carré vert à côté de chaque annonce pour indiquer son taux de pertinence ? Eh bien, vous ne serez pas déçu(e) : vomissant pléthore d'offres susceptibles d'être similaires au métier que vous recherchez — comme pour vous faire croire qu'il y en aurait 500.000 toujours «non pourvues» —, vous constaterez que plus des trois-quarts des propositions n'ont vraiment rien à voir avec votre demande.

Et voilà : au lieu de gagner en précision et donc en efficacité, métiers et secteurs sont confondus, votre recherche est noyée. Si vous êtes aide-soignante, vous aurez aussi droit aux offres d'infirmières; si vous êtes psycho-éducateur, on vous servira toutes les offres d'éducateurs… alors qu'aucun recruteur ne les confond ! Si vous êtes cuisinier, vous aurez même les offres de bouchers, etc etc. Le système de codes ROME était déjà calamiteux : ce nouveau moteur dépasse l'entendement.

A moins que Pôle Emploi ne prenne vraiment les chômeurs pour des cons, estimant qu'ils sont trop bêtes ou trop fainéants pour penser à élargir leurs champs de recherche. Mais Pôle Emploi impose-t-il aux recruteurs d'élargir aussi leurs critères de sélection ? Postuler dans le vide est-il la solution ?

Si l'on y réfléchit bien, c'est dans l'air du temps, après tout, puisque si vous êtes professeur d'histoire (par exemple), vous devrez aussi bientôt enseigner… l'anglais. Et si vous êtes une ancienne assistante croupissant au RMI, vous pourrez bien faire des ménages. On n'arrête pas le progrès.

(1) Si tel est votre cas, voici une alternative au 3949 qui vous permettra de tomber sur un être humain.

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Mis à jour ( Jeudi, 12 Février 2009 03:34 )